Carrello  

Nessun prodotto

0,00 € Spedizione
0,00 € Totale

Carrello Check out

Nuovi prodotti

Nessun nuovo prodotto in questo momento

Garanzia e Recesso

Garanzia

Tutti i Prodotti sono a marchio CE e sono assistiti dalla garanzia del produttore o dell’importatore, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

In particolare, qualora il Cliente sia un Consumatore (ovvero, in applicazione a quanto previsto dal D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), la garanzia, ai sensi degli articoli 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 è valida per un periodo di n. 2 (due) anni dalla consegna della merce, a condizione (a pena di decadenza) che l’eventuale difetto di conformità sia denunciato entro 2 (due) mesi dalla scoperta.

Potrebbe essere richiesto al cliente di inviare fotografie delle parti difettose per meglio indiviuare il pezzo da sostiutire. Le foto andranno inviate a info@serregiardini.it

Si precisa che qualora il Prodotto sia costituito da più parti, ovvero da più elementi, in caso di presenza di un difetto di conformità, la Serregiardini srl. provvederà alla richiesta presso il distributore e/o importatore per l'Italia alla riparazione o alla sostituzione unicamente dell’elemento difettoso e non dell’intero rodotto. In qualità di rivenditore la Serregiardini srl si rimette alle decisioni di sostituzioni delle parti della casa madre che ha suo giudizio sostituira le parti

Nel caso il cliente non riesca a indicare con precisione la parte difettosa e non potendo quindi inviare il pezzo in sostituzione eventuali costi di trasporto del prodotto, manodopera e altri costi accessori saranno a carico del cliente.

Spedizioni e Modalità di ricevimento della merce

 

TUTTE LE NOSTRE SPEDIZIONI SONO GRATUITE SE IL SUO ORDINE SUPERA 1000 EURO.


IL PRODOTTO E' SPEDITO CON IL SERVIZIO "SEMPRE ASSICURATO" E QUINDI IN CASO DI DANNEGGIAMENTI DOVUTI AL TRASPORTO IL PRODOTTO O PARTE DI ESSO SARA' SOSTITUITO.

 

Per usufriure del nostro servizio "SEMPRE ASSICURATO" leggi attentamente le condizioni sotto indicate nella sezione "Come comportarsi alla consegna del prodotto" e "Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto"

 

Spese di spedizione standard

 

Nel caso l'ordine sia inferiore a 1000 euro le spese vengono calcolate in base al peso e al volume del pacco ed alla sua destinazione, in ogni caso le spese verranno calcolate ed indicate nel carrello al momento della compilazione dell'ordine. 

Servizi accessori aggiuntivi


In fase di conclusione dell'ordine si potra sciegliere di acqusitare i servizi accessori: avviso telefonico, consegna programmata, consegna di sera, consegna di sabato. In particolare l'avviso telefonico da parte del corriere è un servizio che potra avvenire solo se selezionato e in nessun caso potra essere richiesto senza il pagamento di esso in fase di ordine. Il numero di telefono lasciato durante la compilazione dei dati anagrafici verrà utilizzato solo per eventuali comunicazioni per la perfezione dell'ordine o per altri scopi consentiti dalla legge. Non siamo responsabili della mancata applicazione dei servizi richiesti.

Avviso telefonico


Questo servizio prevede che il corriere contatti il destinatario il giorno prima della consegna comunicando che il giorno seguente verrà effettuata la consegna. 

Consenga su appuntamento

Il corriere effettuera un primo tentativo senza preavvisare. Se la consegna non andra a buon fine il corriere contattera il destinatario per definire una consegna nei 3 gg successivi alla chiamata concordando una fascia oraria di 3 ore circa per la consegna.


Consegna di sera

Questo tipo di consegna avviene senza preavviso telefonico dal lunedi e venerdi nella fascia oraria dalle 18 alle 21

Consegna di sabato

Questo tipo di consegna avviene senza preavviso telefonico nella giornata di sabato non festivo dalle 8 alle 13

Condizioni di spedizione 

La spedizione avverra tramite corriere che verrà scelto fra i nostri corrieri abituali. La scelta del corriere è a nostra totale discrezione. L'importo esatto verrà calcolato e proposto in fase di acquisto dopo avere indicato i dati relativi alla spedizione. 

Consegna dei prodotti

La Serregiardini srl titolare dei marchi Ideaserra e Serregiardinihobby, consegna i suoi prodotti mediante le aziende che rappresenta all'interno del Territorio Nazionale. (ed in tutti i paesi dell'Unione Europea previo richiesta specifica tramitte mail al nostro servizio clienti). 

Corriere Utilizzato 

La scelta del corriere varia a seconda del peso e del volume del pacco e della sua destinazione ed è scelto a nostra totale discrezione. 

Tempi e modalità di Consegna 

Di norma il prodotto viene consegnato in 24/48 ore dall'ordine ma la Serregiardini srl si può riservare da 1 a 7 giorni lavorativi per il reperimento della merce il confezionamento e l'espletamento delle pratiche amministrative necessarie. A questo va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna. In nessun modo la nostra azienda è responsabile per eventuali ritardi o alla mancanze nel servizio di consegna dovute al corriere. I corrieri non sono tenuti ad avvisare in nessun modo il cliente prima della consegna se non espressamente richiesto tramite la selezione di uno dei servizi a pagamento che prevedono un avviso preventivo.


I tempi di consegna ed i modi variano a seconda del corriere che verrà utilizzato e dalla località di destino. La Serregiardini srl si riserva comunque di non evadere l'ordine in caso il materiale non sia più reperibile dai normali e abituali fornitori e in tal caso restituira la somma pagata senza null'altro dovere per la mancata evasione dell'ordine. 

 Come comportarsi alla consegna del prodotto

 Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare l'integrita o meno del collo 

 Pacco integro:  Apporre la riserva "ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO PERCHE' NON POSSIBILE VERIFICARE IL CONTENUTO INTERNO DEI COLLI" Pacco danneggiato o non confrome agli standard o con numero colli non corretto Apporre la riserva "ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO PERCHE'... INDICADO LE MOTIVAZIONI".

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore e segnalate per iscritto sulla lettera di vettura, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente e non potra essere in alcun modo richiesto nessun risarcimento. 

Una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno vi chiediamo di inviarci entro 48 e non oltre prova fotografica del danno che il prodotto a riportato tramite email a: info@serregiardini.it

Per poter usufruire del servizio SEMPRE ASSICURATO è necessario eseguire quanto sopra riportato

IN NESSUN MODO LA TUTTOVERDE SNC POTRA ESSERE RITENUTA RESPONSABILE PER EVENTUALI RITARDI, MANCANZE, ALLUNGAMENTI DEI TEMPI DI CONSEGNA PER MANCATO PRODOTTO. ALLO STESSO MODO NON SIAMO RESPONSABILI DEL TEMPO NECESSARIO PER IL REINOLTRO DEL PRODOTTO DANNEGGIATO O DEL REPERIMENTO E REINVIO IN SOSTITUZIONE DELLA PARTE DANNEGGIATA. 

Tracciabilità dei colli

Tutta la merce viene tracciata ed è possibile ricevere il numero di track tramite mail che sara inviata all'indirizzo indicato appena la spedizione sarà presa in carico dallo spedizioniere. Non siamo in grado di poter contattare le filiali di destinazione e quindi invitiamo i nostri clienti a contattare direttamente i nostri corriere. I numeri di riferimento sono sempre indicate nella mail inviata 

Giacenze 

In caso di mancato ritiro o mancata consegna il corriere effettuerà altri 2 tentativi di consegna a pagamento oltre il quale il prodotto verrà messo in giacenza. Nel caso la merce venga messa in giacenza è richiesta il pagamento delle SPESE DI GESTIONE GIACENZA CHE VERRANNO PAGATE DIRETTAMENTE AL CORRIERE.  

Spedizioni con diritto di recesso

La spedizione dei prodotti nel caso di recesso sono totalmente a carico del cliente e non sono gestite da noi. Per questo vi consigliamo di leggere le condizioni di recesso.

NON SIAMO RESPONSABILI DI INDIRIZZI ERRATI O CAMBI DI RESIDENZA O ALTRI ERRORI DA NOI NON COMMESSI.